Oficiální kontaktní kanály operátora
Magius Casino nabízí podporu prostřednictvím live chatu a e-mailu. Oba kanály jsou dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu v češtině, angličtině, slovenštině a polštině.
Live chat vám umožňuje okamžitou komunikaci s týmem podpory. Doba odezvy se obvykle pohybuje do 5 minut. E-mailová podpora je určena pro složitější dotazy a odpověď můžete očekávat do 24 hodin.
- E-mail: [email protected]
- Live chat: Dostupný přímo na webu kasina 24/7
- Jazyky: čeština, angličtina, slovenština, polština
- Doba odezvy live chatu: do 5 minut
- Doba odezvy e-mailu: do 24 hodin
Bezpečné přihlášení a obnova účtu
Přihlásit se do svého účtu Magius Casino můžete přímou inzercí na oficiálním webu kasina. Vždy se ujistěte, že používáte správnou URL adresu a že máte zabezpečené připojení (HTTPS).
Pokud jste zapomněli heslo, použijte funkci obnovení hesla na přihlašovací stránce. Obdržíte e-mail s instrukcemi pro nastavení nového hesla. Nikdy nesdělujte své přihlašovací údaje nebo PIN nikomu, včetně zaměstnanců podpory.
Dvoustupňové ověřování zvyšuje bezpečnost vašeho účtu. Aktivujte jej v nastavení bezpečnosti, kde budete vyzváni k potvrzení přihlášení dodatečným kódem.
- Přihlášení: Navštivte web kasina a klikněte na přihlášení
- Heslo: Změňte jej pravidelně a uchovávejte v bezpečí
- Obnovení hesla: Klikněte na 'Zapomenuté heslo' a postupujte podle e-mailových instrukcí
- Bezpečnost: Nesdělujte své údaje žádným třetím stranám
- Dvoustupňové ověřování: Aktivujte v nastavení účtu
Informace o operátorovi
| Údaj | Podrobnosti |
|---|---|
| Provozovatel | Magius N.V. |
| Sídlo | Curaçao |
| Číslo licence | 163354 |
| Regulátor | Antillephone N.V. |
| Rok založení | 2018 |
| Zaměření | Kasino (bez sportovního sázení) |
Tento informační web
Tento web je nezávislý informační portál provozovaný nezávisle na Magius Casino. Zde najdete podrobné informace o nabídce, pravidlech a podmínkách kasina.
Pokud máte dotazy týkající se tohoto webu, obsahu nebo cookies, kontaktujte operátora kasina prostřednictvím jejich oficiálních kanálů. Tento web nemá vlastní systém podpory pro hráče.
- Nezávislý informační portál
- Žádné vlastní formuláře kontaktu
- Veškeré dotazy směřujte na Magius Casino
faq
Jak se přihlásím do svého účtu?
Přejděte na web Magius Casino a klikněte na tlačítko přihlášení. Zadejte svůj e-mail a heslo. Ujistěte se, že používáte správnou URL a zabezpečené připojení (HTTPS).
Co mám dělat, když si vzpomenu heslo?
Na přihlašovací stránce klikněte na 'Zapomenuté heslo'. Zadejte svůj e-mail a obdržíte odkaz pro obnovení hesla. Postupujte podle instrukcí v e-mailu a nastavte si nové heslo.
Jak kontaktuji zákaznickou podporu?
Podporu Magius Casino dosáhnete přes live chat (24/7, odezva do 5 minut) nebo e-mail na [email protected] (odpověď do 24 hodin). Podpora je dostupná v češtině, angličtině, slovenštině a polštině.
Je tento web vlastněn Magius Casino?
Ne. Tento web je nezávislý informační portál. Magius Casino provozuje Magius N.V. Veškeré otázky a problémy týkající se vašeho účtu nebo služeb kasina řešte přímo s operátorem.
Jaké údaje potřebuji pro ověření účtu?
Pro ověření budete potřebovat průkaz totožnosti (pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz), selfie s průkazem a účet za utilitou nebo bankovní výpis mladší než 6 měsíců. KYC se spustí při jakémkoliv výběru nebo když vklady překročí 2 000 Kč.
