Věkové omezení a ověření
Magius Casino je určeno pouze pro hráče starší 18 let. Všichni uživatelé musí být alespoň dospělí podle práv jejich jurisdikce. Při registraci musíte potvrdit splnění věkového omezení.
Ověřování identity je povinné a spustí se při vkladech celkem přesahujících 2 000 Kč. Budete požádáni o poskytnutí průkazu totožnosti, selfi s průkazem a potvrzení adresy. Tento proces trvá obvykle do 24 hodin a zajišťuje, že účet patří opravdu dospělé osobě.
Nástroje pro kontrolu hraní
Magius Casino nabízí několik nástrojů, které vám pomohou spravovat vaši herní činnost a nastavit si hranice, které vám vyhovují.
- Limity vkladů – nastavte si maximální částku, kterou můžete vložit během vybraného časového období
- Self-exclusion – dočasně nebo trvale si zablokujte přístup k účtu na dobu, kterou si zvolíte
- Kontroly reality – upozornění, která vám připomínají čas strávený hraním a částky, které jste vsadili
- Lhůta pro rozmyšlení – aktivujte si chladící období, během kterého si budete moci na svůj účet vytvořit omezení
Jak nastavit limity
Limity vkladů a herní časy jsou jedním z nejúčinnějších způsobů, jak si zachovat kontrolu. Všechny limity lze nastavit v sekci Odpovědné hraní vašeho účtu.
- Přihlaste se do svého účtu na Magius Casino
- Přejděte do nastavení účtu a vyhledejte sekci Odpovědné hraní
- Klikněte na Limity vkladů a vyberte časové období (denní, týdenní nebo měsíční)
- Zadejte maximální částku, kterou chcete vložit během vybraného období
- Potvrďte změnu – limit se aktivuje okamžitě
- Existující limity lze zvýšit či zrušit; snížení se aktivuje po 7 dnech
Self-exclusion a přerušení hry
Pokud se rozhodnete, že potřebujete delší pauzu, Magius Casino nabízí možnost self-exclusion. Jakmile si zablokujete účet, nebudete mít přístup k hraní, vkladům ani jakýmkoli herním funkcím.
Období self-exclusion lze nastavit na minimum 1 den. Během vybraného období nelze účet reaktivovat. Po uplynutí zvoleného času si budete moci účet opět aktivovat – doba na rozmyšlení vám umožní vrátit se bezpečně.
Vnější zdroje pomoci a podpora
Pokud máte obavy z vašeho hraní, existují nezávislé organizace, které nabízejí bezplatnou poradenství a podporu. Doporučujeme kontaktovat volné linky zaměřené na prevenci gamblerské závislosti v České republice.
Magius Casino není partnerem těchto služeb – jde o nezávislé organizace zaměřující se na vzdělávání, prevenci a léčbu. Podpora je dostupná bez ohledu na to, kde hrajete.
- Konzultace s profesionály zaměřenými na problematické hraní
- Edukační materiály o rizicích hazardních her
- Volné poradny a linky dostupné 24/7
- Skupinová setkání a online komunity
Podpora na Magius Casino
Tým zákaznické podpory Magius Casino je dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby odpovídal na otázky a pomohl s problémy týkajícími se vašeho účtu. Kontaktujte nás, pokud potřebujete informace o nástrojích odpovědného hraní nebo máte obavy z vaší herní činnosti.
- Live chat: dostupný přímo na webu, doba odezvy do 5 minut
- E-mail: [email protected], odpověď do 24 hodin
- Jazyky: čeština, angličtina, slovenština, polština
faq
Mohu si zablokovat svůj účet bez časového omezení?
Ano. Self-exclusion lze aktivovat na dobu nejméně 1 dne a lze si jej nastavit i na délku několika měsíců nebo trvale. Během období self-exclusion si nebudete moci účet reaktivovat.
Jaký je minimální věk pro hraní na Magius Casino?
Magius Casino je určeno pouze pro osoby starší 18 let. Při registraci musíte potvrdit splnění tohoto omezení. Ověření identity se spustí v průběhu hraní.
Jaké jsou dostupné limity vkladů?
Limity vkladů si můžete nastavit sami v sekci Odpovědné hraní vašeho účtu. Můžete si vybrat denní, týdenní nebo měsíční limity a nastavit si maximální částku. Snížení limitu se aktivuje až po 7 dnech.
Kde najdu externí podporu pro problematické hraní?
V České republice existují nezávislé organizace zaměřené na prevenci gamblerské závislosti. Poskytují bezplatné poradenství, edukaci a podporu 24/7. Nejsou spojeny s Magius Casino a nabízejí pomoc všem, kdo ji potřebují.
Jak mohu snížit nebo zvýšit své limity?
Limity si můžete upravit v nastavení svého účtu. Zvýšení limitu se aktivuje okamžitě, ale snížení limitu vstoupí v platnost po 7 dnech. Kontaktujte zákaznickou podporu, pokud máte otázky.
